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賃貸物件でトイレが故障したら誰に相談する?大家の負担と法的リスクも解説

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賃貸物件でトイレが故障したら誰に相談する?大家の負担と法的リスクも解説

賃貸物件でトイレが故障したら誰に相談する?大家の負担と法的リスクも解説

設備トラブルは避けて通れない課題であり、その費用負担や対応スピードに頭を抱える方は少なくありません。
法的なルールや責任の所在を正しく理解しておくことは、賃貸物件で暮らすために不可欠な要素といえるでしょう。
そこで本記事では、トイレが故障した際の修理費用の負担区分や、大家さんが注意すべき法的リスクについて解説いたします。

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経年劣化による故障と大家の修繕負担について

賃貸物件のトイレが故障した際、その原因が経年劣化や自然損耗にある場合の修理費用は、原則として貸主である大家さんが負担します。
民法第606条には、賃貸人が物件の使用収益に必要な修繕をおこなう義務があると明記されており、入居者が通常通りの使用をしていて発生した不具合はオーナー側の責任となるためです。
また、入居直後に発生した不具合についても、設備自体の初期不良や施工ミスである可能性が高いため、大家さんが速やかに対応する必要があります。
トラブルを避けるためには、故障の連絡を受けた際にまず専門業者を手配し、経年劣化なのか入居者の過失なのかを明確にすることが重要です。

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入居者の過失や善管注意義務違反による負担

故障の原因が、入居者の不注意や故意によるものであった場合、修理費用は原則として入居者が負担することになります。
これは、入居者に課せられた「善管注意義務(善良なる管理者の注意義務)」に違反したとみなされるためです。
また、最初は経年劣化による軽微な水漏れであったとしても、入居者が大家さんに報告せず放置し、被害が拡大することもあるでしょう。
このように、本来ならば大家さんが負担すべき故障であっても、入居者が報告義務を怠り状況を著しく悪化させた場合には、拡大した損害分の費用を請求できる可能性が高まります。

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賃料減額リスクと事前の気を付けておきたい対策

トイレの故障対応において大家さんが警戒すべき点は、対応が遅れると、改正民法に基づき賃料が減額される法的リスクがあることです。
公益財団法人日本賃貸住宅管理協会のガイドラインによれば、トイレが使用できない場合の減額割合は月額賃料の約20%から30%、免責日数は1日程度が目安とされています。
つまり、修理の手配が遅れてトイレが使えない期間が長引くほど、大家さんは賃料収入を失うことになり、経営に直接的なダメージを受けることになります。
また、契約書に「設備の修繕は入居者負担」といった特約を設けていても、配管交換などの大規模修繕が必要な場合は特約の効力が及ばず、大家さんの負担となるケースが一般的でしょう。

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まとめ

トイレの故障原因が経年劣化や自然損耗によるものである場合は、民法の規定に基づき貸主である大家さんが修繕費用を負担する必要があります。
一方で、入居者の過失による破損や、不具合の放置によって被害が拡大したケースでは、善管注意義務違反として入居者に費用を請求できる可能性が高いと考えられます。
対応の遅れは賃料減額のリスクを招くため、迅速な業者手配をおこなうとともに、保険の適用範囲や契約書の特約事項を事前に把握しておく姿勢が重要です。
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